Abstract:
O objetivo do presente artigo é avaliar a terceirização de serviços como forma de
contribuir para redução de custos e responsabilidade com a força de trabalho, seja ou não
viável para as empresas. Para isso foi realizada uma pesquisa de campo quantitativa para
coleta de dados estatísticos e levantamentos bibliográficos em artigos e livros para
fundamentar a teoria abordada. Justifica-se esse artigo sobre a importância da terceirização
de serviços nas organizações, visando identificar que a sua implantação tem agregado nas
organizações. Portanto é necessário que as empresas se atualizem e busquem novas formas
de se aprimorarem e agregar valores, garantindo a qualidade de seus serviços. Com os dados
levantados pode-se observar a viabilidade da implantação da terceirização como ferramenta
para redução de custos e responsabilidade com a força de trabalho, como um diferencial
estratégico e competitivo para as organizações.
