Resumo:
Com o aumento nas demandas das cidades, as atividades industriais viram a
necessidade de implementar melhorias no processo produtivos. Tais melhorias
passa pelo controle dos processos e por ferramentas que auxiliam no seu
gerenciamento, tornam-se cada vez mais presentes e necessárias no meio
industrial. Dessa forma, conhecer e controlar as variáveis que envolvem um sistema
produtivo, é importante para saber lidar com mudanças no mercado, para atender às
demandas dos clientes e aumentar a lucratividade da empresa. Assim, o presente
trabalho tem como objetivo apresentar um estudo de caso realizado em uma
empresa metalúrgica de médio porte na região Sul Fluminense. Através do
mapeamento de processo e padronização na fabricação de fibras de aço, as
ferramentas da qualidade utilizadas neste trabalho proporcionaram um
sequenciamento e uma ordenação diferenciada da qual era utilizada pela DR2 que
proporcionou uma nova estrutura dos padrões utilizados em seu processo de
fabricação de fibras. As fibras de aço são filamentos cortados de forma intermitente
e utilizadas em vários tipos de concreto com a finalidade de aumento de resistência
e tenacidade, são encontras em variados formatos, cada tipo com sua caraterística e
utilização.
