APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA NA ANÁLISE DE ANOMALIAS NA FABRICAÇÃO DE TUBOS

Abstract

A presente dissertação teve como objetivo utilizar a aplicação da metodologia Seis Sigma para a redução de quebra de macho no lado-bolsa dos tubos, isto é, na conexão macho-fêmea, durante o processo produtivo. Baseado em revisão bibliográfica e num estudo de caso exploratório numa empresa de canalização, este trabalho possui uma abordagem quali-quantitativa, pois foi estudado os comportamentos dos envolvidos nas atividades produtivas e analisado dados estatísticos do processo. Para o seu desenvolvimento, utilizou-se a metodologia Seis Sigma e respectivas ferramentas estatísticas que acompanham as fases DMAIC para definição, mensuração, análise, melhoria e controle das ações de melhoria, a fim de se obter resultados sustentáveis. O escopo do experimento esteve compreendido entre as áreas de macharia, coquilha e máquina centrífuga, focando-se, principalmente, nas condições de método, mão de obra e máquina utilizados para produzir e manusear o macho até o seu local de utilização final na produção. Este experimento foi desenvolvido a partir da formação de uma equipe de projeto para analisar e determinar as variáveis significativas que viabilizam a origem dos refugos de machos quebrados (R10) e bolsas ou pescoços vazios (R39) durante a fabricação de tubos, visto que eles representavam a segunda voz de perda de produção na Máquina 5 e que os refugos, de modo geral, são considerados críticos, pois é gasto tempo e material na sua produção mas, ao final do processo, eles são descartados. Desse modo, a partir da aplicabilidade cronológica do Ciclo DMAIC, foi comprovado as deficiências de método, mão de obra e máquina e desenvolvido ações de melhoria sustentáveis, validando sua aplicação e oferecendo condições que possibilitassem a continuidade dos resultados obtidos e a viabilidade para o zero defeito. Concluiu-se por este trabalho, que a metodologia Seis Sigma foi eficiente no processo de identificação das causas raízes e nas respectivas ações de contramedidas para a redução dos refugos estudados. Destaca-se que este projeto proporcionou soluções simples, rápidas e eficazes, a partir dos próprios recursos da empresa, sem gerar custos adicionais, promovendo a eliminação de perdas, redução dos refugos ao nível de zero defeito e ganhos financeiros para a empresa. Finalizou-se o trabalho com as comprovações estatísticas sobre as melhorias alcançadas e sugestões de melhoria contínua, tanto para a empresa quanto para a equipe deste projeto.